Аутсорсинг — обращение к внешним ресурсам. Подразумевает передачу части функций компании сторонней организации, субподрядчику, внешнему специалисту. Распространена также такая форма, как отказ от собственного традиционного бизнес-процесса и приобретение услуг по его осуществлению у сторонней компании (например, когда ведение бухгалтерского учета фирмы поручается специализированной консалтинговой компании). Такой подход эффективен для компаний, которым выгоднее решать задачи с помощью внешних специалистов, а не содержать большой штат сотрудников.